Как рассказало руководство Флампа на презентации новой версии, основной акцент в ней сделан на удобном поиске и выборе подходящей компании. Новый вариант главной страницы сразу предлагает посетителю начать поиск по самым популярным категориям компаний, либо воспользоваться поисковой строкой. Искать можно не только по названию, но и использовать discovery-запросы, как, например: «кафе с wi-fi», «клиника на левом берегу», «круглосуточная парикмахерская» и т.п.

При этом отзывы и оценки людей, занимающие центральное место на текущей версии сервиса, становятся одним из инструментов для выбора подходящей компании — наряду с ценами, адресами, списком услуг и другими справочными данными.

Основная задача нововведений на Флампе, по словам руководства, — упростить коммуникацию между жителями города и бизнесом: от поиска и выбора подходящей компании до уточнения информации и обращения за товаром или услугой.

К примеру, на сервисе теперь можно написать личное сообщение представителю фирмы и добавить компанию в избранное, чтобы следить за её новостями. В будущем сервис планирует подключить возможность заказа услуг компаний прямо через сервис.

«Новая версия Флампа — это компиляция идей с вертикалями и мессенджерами и нашего представления о том, как будет строиться взаимодействие людей и компаний. В будущем нет места односторонней оценке компании клиентом — ключевым тут становится именно взаимодействие. И центральная наша идея заключается в том, чтобы выстроить этот мостик между клиентом и компанией. Так вышло, что мы с самого начала призываем клиентов и компании к диалогу. А вся суть оценок — это история про выбор лучшей компании. Так что теперь нам просто нужно выложить последний пролёт мостика от поиска компании до обращения в неё прямо на Флампе», – рассказал директор Флампа Евгений Васильков.

В настоящее время новый сайт Флампа доступен в бета-режиме (перейти на него можно будет с текущей версии сервиса), а ближе к осени текущая версия полностью сменится новой, также будут обновлены мобильные приложения Флампа для iOS и Android.

Сервис Фламп был основан компанией 2ГИС в 2011 г. в Новосибирске как сайт с отзывами о компаниях города. К 2015 г. сервис открылся в 91 городе России, сейчас на сайте зарегистрированы официальные представители 50 000 российских организаций, а ежемесячная аудитория Флампа составляет более 3,5 млн человек.